PÓLITICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

* Consulte con el asesor las políticas de pago, anulación, reembolsos y penalidades al momento de realizar la reserva.

* En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.

  • Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso y disponibilidad al momento de reservar.

  • Precios por persona en pesos colombianos de acuerdo a la acomodación.

  • Itinerario sujeto a cambio sin previo aviso.

  • La alimentación ofrecida son menús preestablecidos típica de la región, otro menú distinto el pasajero debe asumir la diferencia.

  • Tarifa de niños aplica de 5 a 10 años compartiendo habitación con mínimo 2 adultos; en caso de reservar 1 adulto y 1 niño se deberá aplicar tarifa de acomodación doble.

  • Niños menores de 5 años pagan seguro hotelero y consumos directamente en el hotel.

  • El manejo de itinerario se realiza con los anfitriones / conductores de la región. El valor del servicio de guía individual es adicional y debe solicitarse con anticipación.

  • Verificar los servicios disponibles en el hotel antes de confirmar su reserva.

  • Hora registro hotelero 15:00 horas / Hora entrega de la habitación 12:00 horas.

  • Todos los pasajeros colombianos deben portar su cédula de ciudadanía vigente y los no nacionales colombianos  su pasaporte respectivo.

  • Consulte con su asesor la tarjeta de asistencia médica, así como las medidas de salud preventiva y documentación requerida.

 

CONDICIONES GENERALES:

 

  • En caso de cancelación por parte del pasajero se cobrará un 10% de gastos administrativos de la agencia más los gastos y/o penalidades que cobre el operador.

  • El reembolso del plan se aplicará acorde con los términos de la política de cancelación. Una vez iniciado el viaje, los servicios incluidos en el plan y no utilizados no serán reembolsables, salvo que la cancelación sea por caso fortuito o por fuerza mayor verificable, enfermedad debidamente certificada por la EPS o por muerte del pasajero.

  • No obstante al momento del reservar confirmar políticas de pagos y cancelaciones ya que pueden variar de acuerdo a la fecha de viaje.

 

OBLIGACIONES DEL VISITANTE:

Contratado el servicio debe Presentarse y utilizar los servicios pactados. En caso contrario, el prestador podrá exigirle al usuario el pago de la totalidad del precio o tarifa establecida si los servicios son cancelados con mínimo 24 horas de anticipación, o retener el depósito o anticipo que previamente hubiere recibido del usuario turista, si así se conviniere. (Artículo 65 Ley 300 de 1996).

El cliente declara que conoce y acepta en su integridad estas condiciones, las cuales constituyen el acuerdo único, total y excluyente de cualquier pacto o disposición legal en contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.

contrario, acerca de los términos, condiciones y restricciones de los servicios contratados.